Destaca el tancament de l'atenció ciutadana de l'any amb un descens de peticions de treball i e l'increment de les queixes per la tinença de mascotes
Castellón Información
L'alcaldessa d'Almassora, Merche Galí, ha celebrat aquesta setmana l'últim Dia del Veí de l'any, jornada amb la qual ha arribat a les 124 consultes ciutadanes en seu municipal. La primera edil ha destacat el descens de peticions d'ocupació enfront de l'increment de les queixes derivades de molèsties veïnals per la tinença de mascotes. Les reunions en el despatx d'Alcaldia continuaran els dimarts, com fins ara, a partir del 8 de gener.
L'alcaldessa ha assenyalat que entre els temes que més preocupen la ciutadania figura la neteja de solars, l'accés a l'habitatge i peticions específiques relacionades amb el mobiliari urbà o el clavegueram, a més de conflictes veïnals per lladrucs de gossos o brutícia de mascotes. “Sí hem detectat un descens de sol·licituds d'ocupació, entenem que derivat de la millora en les xifres de l'atur i gràcies a l'obertura de l'Agència de Col·locació, que centralitza la major part de les consultes”, ha assenyalat Galí.
En el balanç de consultes de 2018 destaquen peticions vinculades a accessibilitat i neteja de solars, “que anem atenent en la mesura que ens ho permet el procediment quan es tracta d'espais privats”. Entre altres, Galí ha recordat la neteja i clos del terreny abandonat enfront del col·legi Errando Vilar, l'obertura del nou espai per a aparcar al carrer Lledoner i a la platja d'Almassora, a més de la nova esplanada habilitada al costat de l'estació de ferrocarril.
L'alcaldessa també ha destacat la utilitat de l'aplicació per a mòbils a l'hora de traslladar incidències en la via pública, com emboces de clavegueram o aquelles derivades de les inundacions dels últims mesos. “S'ha convertit en una eina de primera necessitat a l'hora d'intercanviar missatges amb el veïnat, de manera que ells ens informen el minut d'incidències i nosaltres llancem avisos en moments clau com les fortes pluges o, amb caràcter setmanal, l'agenda cultural del cap de setmana”, ha resumit la primera edil.
En l'actualitat, l'APP municipal té associats 1.849 números de telèfon, un 83,5% amb sistema operatiu Android i un 16,2%, iOS. El percentatge d'enviaments erronis ha descendit fins al 0,3%. No obstant això, les persones que vulguen comunicar personalment suggeriments o queixes a l'alcaldessa podran fer-ho de nou a partir del dimarts 8 de gener de 2019 en horari de 9.30 a 13 hores, jornada en la qual ja hi ha tres atencions agendades. Els interessats han de dirigir-se a la secretaria d'Alcaldia per a reservar cita prèvia.
Com de costum, i per a assegurar el tancament amb èxit dels expedients, l'alcaldessa ha activat un protocol de seguiment que inicia amb la sol·licitud veïnal, trasllada al departament corresponent un dia més tard i supervisa passat el termini estimat per cada gabinet per a comprovar si s'ha resolt en els termes acordats.
