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jueves, 21 de noviembre de 2024 | Última actualización: 22:28

Xilxes cierra una temporada estival con más de 1.500 servicios de atención al cliente en su oficina de turismo

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También se ha registrado un aumento en la solicitud de información, sobre todo en las actividades deportivas al sumar 732 peticiones

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La Oficina de Turismo de Xilxes ha realizado 1.528 atenciones durante la temporada turística del 2021 enmarcada entre el 1 de junio y el 8 de septiembre, de las cuales el 97,5% son de procedencia nacional.

Los datos de este balance indican que los visitantes se han concentrado mayoritariamente en junio y julio y que los turistas valencianos representan el grueso de las atenciones ocupando el 65%, seguidos por los visitantes madrileños. Aunque el turismo internacional se ha visto reducido por la situación sanitaria, siguen siendo los franceses los visitantes mayoritarios, mientras que los británicos están en segunda posición.

Otro de los aspectos significativos aportados por dicho informe es el aumento de las consultas telefónicas u otros medios de contacto no presenciales debido a las circunstancias sanitarias. En concreto, 303 atenciones se han realizado por teléfono.

También se ha registrado un aumento en la solicitud de información, sobre todo en las actividades deportivas al sumar 732 peticiones. Las atenciones vinculadas al municipio, a sus servicios y a las poblaciones de los alrededores son otras de las consultas realizadas.

Por otro lado, este informe también se refiere a las mejoras incorporadas en este servicio tales como la ampliación del horario de apertura al contratar una persona de refuerzo, la participación en el proyecto Playas Sin Humo o en las distintas iniciativas de Castelló Sud.