El Gobierno y el sector de la banca aprueban un protocolo de 10 medidas, como la ampliación del horario para la atención presencial o el trato preferencial
Castellón Información
La Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de la Vall d'Uixó ha mantenido una reunión con las entidades bancarias ubicadas en la ciudad "con el objetivo principal de mejorar la atención que prestan a las personas más vulnerables", tal y como ha explicado la concejala del área, Marian Artero.
En el encuentro de trabajo han participado la concejala, técnicas municipales de Servicios Sociales y representantes de Caixa Rural La Vall, Caixa Rural Sant Vicent, Caixa Bank y Sabadell. Esta toma de contacto "ha servido para generar un canal de comunicación entre el Ayuntamiento y las entidades para tratar cuestiones que puedan surgir en este ámbito".
Artero ha hecho hincapié en que las entidades bancarias "deben cumplir con el protocolo de 10 medidas aprobadas por el sector de la banca y el Gobierno de España para mejorar la atención a las personas mayores, ampliando los horarios para atenderlos presencialmente, ofrecerles un trato preferencial y formar específicamente al personal".
Asimismo, también han tratado cuestiones como la atención a las personas con diversidad funcional, concretamente a las personas sordas "y como pueden mejorar la atención y la comunicación con ellas". En este sentido, se ha puesto a disposición el material informativo del que dispone la Concejalía de Servicios Sociales "y se les ha mostrado como utilizar la plataforma S-Visual o la interpretación de la lengua de signos".
