Entre los contenidos formativos destacan temas como la operativa de 'market places', la creación de catálogos de productos digitales o el funcionamiento del 'backoffice'
La Concejalía de Comercio y Consumo de Castelló, en colaboración con el área de Modernización, ha lanzado una plataforma de formación dirigida a los comerciantes de la ciudad. Este proyecto forma parte del plan de medidas estructurales impulsado por el gobierno municipal, cuyo objetivo es revitalizar el comercio de proximidad a largo plazo, adaptándolo a las nuevas demandas de consumo.
Se trata de un proyecto piloto que estará disponible hasta Navidad con el objetivo de que a partir de 2025 se lance la versión definitiva con nuevos cursos adaptados a las necesidades de los comerciantes.
La plataforma, accesible en esta dirección web, pone a disposición de los comerciantes una serie de cursos que abordan aspectos clave para fortalecer el comercio local. Entre los contenidos formativos destacan temas como la operativa de 'market places', la creación de catálogos de productos digitales, el funcionamiento del 'backoffice' y su gestión, además de métodos de envío online y buenas prácticas en comercio electrónico.
También se ofrecen capacitaciones sobre el proceso de realización de pedidos online, recomendaciones en atención al cliente, uso de taquillas inteligentes, diseño de escaparates atractivos, posicionamiento en Google, facturación electrónica, estrategias de marketing básico, y formación en redes sociales.
Todos los comerciantes podrán registrarse gratuitamente en la plataforma y acceder a los cursos. El formulario de registro es intuitivo y se encuentra en la misma web. Además, cada curso ofrece un certificado de superación que acredita el cumplimiento de los requisitos necesarios.
Alberto Vidal, concejal de Comercio y Consumo, ha explicado que "estas iniciativas no solo responden a las necesidades actuales del sector, sino que sientan las bases para un modelo de comercio más competitivo y adaptado a los nuevos hábitos de consumo. Con estas medidas estructurales buscamos que los comerciantes de Castellón tengan acceso a recursos y conocimientos que les permitan adaptarse y crecer en un entorno en constante evolución. Son cambios pensados para dar frutos a largo plazo, consolidando un comercio de proximidad que sea un motor económico para nuestra ciudad".
Por su parte, Paco Cabañero, concejal de Modernización, ha subrayado la importancia de incorporar herramientas digitales para apoyar al comercio local: "Con esta plataforma, facilitamos que los comerciantes puedan actualizarse y adaptarse a los nuevos tiempos desde un entorno online y accesible. La digitalización es clave para modernizar el comercio de proximidad, y con esta medida contribuimos a que sea una realidad accesible para todos".
Esta iniciativa, impulsada por el Ayuntamiento de Castelló y financiada con una inversión de 43.976,09 euros a través de los Fondos Europeos Next Generation, forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
