Castellón Información
El PP de Onda, que en la anterior legislatura consiguió rebajar y resolver y atender en tiempo récord las sugerencias de los vecinos, ha lamentado que el cuatripartito haya decidido retomar la vieja política llevada a cabo hasta 2011, y que consiste en “tirar las quejas de los ciudadanos a la basura”. Así lo ha lamentado la edil popular Elena Albalat, quien considera que “a diario recibimos información de que hay vecinos que están usando los canales de participación que creamos desde el equipo de gobierno popular y no se les contesta”.
Albalat explica que ante esta situación “se está creando un malestar y así nos lo trasladan varios ciudadanos a la oficina de atención ciudadana que ha creado el Partido Popular”. La edil considera que “los ciudadanos de Onda se han acostumbrado a tener una administración cercana y resolutiva en la pasada legislatura y por ello solicitamos que se mantengan activos los cauces de comunicación habituales que se crearon desde 2011”.
Cabe recordar que el equipo de gobierno popular impulsó en la pasada legislatura servicios de comunicación y distintos cauces fáciles y ágiles para que el ciudadano se pusiera en contacto con la administración cuando existiera un problema. Junto al SAT, que se ubica en la planta baja del Ayuntamiento, también se crearon aplicaciones para móviles, como el servicio 010 y el buzón de sugerencias en la web (www.onda.es).
El PP creó una aplicación que servía para que los ciudadanos pudieran hacer una foto con el móvil y se remitía a este teléfono. Con la imagen, el Ayuntamiento resolvía el incidente y se le devolvía al ciudadano con una foto el resultado de la gestión llevada a cabo. Además, se rebajó el periodo de tiempo de espera: todo lo que se tramitaba a través del 010 se resolvía al instante o en el mismo día y el resto de canales tenían una media de tres días, frente a los 40 días de la legislatura del PSOE.
La oficina ciudadana del PP tiene un horario de lunes de 19 a 21 horas y los jueves de 11 a 13 horas en la avenida País Valencià número 55, así como el correo electrónico propuestas@popularesonda.com. Asimismo, el PP tiene habilitado el servicio de Whatsapp al número 615144441 y una página de Facebook titulada ‘Atención Ciudadana PP Onda’.
