La Oficina de Turismo renueva la ‘Q’ de Calidad Turística y la certificación de gestión medioambiental, según la Norma ISO 14001.
La responsable del Área de Turismo, Elena Llobell, ha declarado que “Benicàssim renueva sus estándares de calidad en instalaciones y servicios, ya que así lo dictaminan los últimos reconocimientos que han sido otorgados a actuación en materia turística, como es el caso de Tourist Info Casa Abadía, nuestra principal Oficina de Turismo, que tras las auditorías pertinentes mantiene la ‘Q’ de Calidad Turística, según la Norma UNE 187003, así como su certificación de gestión medioambiental ISO 14001”.
Por otra parte, continúa Llobell, “el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, también nos acaba de renovar el distintivo ‘Q’ de Calidad Turística a la Oficina de Turismo ‘Tourist Info Casa Abadía’, como reconocimiento a la labor de servicio y a las instalaciones que ofrecemos a los turistas y usuarios que acuden a nosotros”.
Del mismo modo, “también hemos renovado el certificado de gestión medioambiental, según la Norma ISO 14001, asegurando la calidad, seguridad y fiabilidad del servicio. Los auditores han destacado como principal punto fuerte la implicación de todo el personal en tareas de sensibilización hacia el desarrollo sostenible en nuestras oficinas, el consumo responsable y, en concreto, el fomento del reciclaje de residuos”. La auditoría ha señalado de forma muy positiva el informe mensual de comportamiento turístico que la Oficina elabora con periodicidad mensual., así como la publicación de los datos en el portal turístico.
Otra muestra del impulso que el Área de Turismo del Ayuntamiento de Benicàssim está aplicando al municipio son los trámites que se han iniciado para la adhesión de la localidad al Sistema de Calidad Turística en Destinos (SICTED), con el objetivo de dinamizar la captación de las empresas y entidades turísticas de Benicàssim y que supondrá un incremento de satisfacción en el visitante o turista, mejor posicionamiento, un aumento de la fiabilidad y crecimiento del sector, sin ocasionar ningún coste para los empresarios.
