Ha potenciado al máximo su venta online para satisfacer las necesidades de sus clientes
Castellón Información
Los centros de El Corte Inglés de Castellón, Valencia, Alicante y Elche modifican sus horarios de apertura y estarán abiertos a partir del lunes 1 de marzo, de 9 a 20 horas con un aforo máximo del 50 por ciento, tanto en el área comercial como en el aparcamiento.
Este horario se establece, de lunes a sábado, tras la decisión adoptada por la Generalitat Valenciana de ampliar en dos horas los horarios comerciales e incrementar el aforo.
Además de mantener la apertura de puertas a las 9 de la mañana en lugar de a las 10, El Corte Inglés ha potenciado al máximo su venta online para satisfacer las necesidades de sus clientes: el servicio de recogida en tienda, Click&Car, y los envíos a domicilio se podrán realizar hasta las 20 horas.
Todos los centros de El Corte Inglés son confiables y seguros tanto para sus empleados como para sus clientes gracias a las máximas medidas de seguridad que se han establecido desde el inicio de la pandemia. Además de gel hidroalcohólico a la entrada y en diversos lugares de los establecimientos, se han instalado vinilos en el suelo recordando la necesidad de guardar la distancia personal, mamparas biológicas en cajas, puntos de información, mostradores... con el fin de propiciar el distanciamiento entre las personas.
También se ha instalado cartelería y potenciado la megafonía informando de los espacios, escaleras y accesos modificados temporalmente. El uso de ascensores es para personas con movilidad reducida, con carritos de bebé o con carros de compra, y se limita el número de ocupantes a una persona por cada dos metros cuadrados de superficie útil en la cabina. Asimismo, hay indicadores para informar en caso de que el aforo del centro o de la planta alcancen el máximo admisible y personal de seguridad especializado se encuentra realizando conteos periódicos de la ocupación de cada planta y sección, regulando los accesos si es necesario.
Medidas adicionales de seguridad
• Devoluciones: Los productos devueltos son sometidos a higienización mediante centros de planchado de vapor DS-38, exposición a luz ultravioleta-C, u otras fórmulas válidas, debidamente acreditadas.
• Las bolsas en las que el cliente devuelve las prendas son destruidas y las perchas desinfectadas.
• Probadores: Se mantienen las distancias de 2 metros, por lo que no hay probadores contiguos abiertos, y se organiza el espacio para formar una cola ordenada con distancia de 2m. Además, un empleado permanente controla entradas y salidas limpiando cada cabina tras su uso; todas las superficies de pavimento y paredes son lisas y de fácil limpieza y desinfección.
• Las prendas utilizadas en el probador y no vendidas son sometidas a una higienización mediante vapor, exposición a luz ultravioleta-C, u otras fórmulas válidas y debidamente acreditadas.
• Es obligatorio el uso de protectores para calzado y sombreros cuando se desean probar, así como fundas desechables en colchones y sofás siendo necesaria su limpieza periódicamente.
• En perfumería, los productos, no se prueban directamente sobre el cliente y los expositores de muestras estarán protegidos.
• En joyería y gafas de sol, se limpia el producto cada vez que un cliente se lo prueba.
• En el supermercado, se mantienen las medidas preventivas ya implantadas. Las cestas de envío a domicilio están incluidas en los programas de desinfección, así como los carros y cestas de la tienda. Se permiten las promociones y demostraciones SIN degustación de productos de alimentación, cumpliendo los protocolos de seguridad (distancia de 2m, promotores con mascarillas y guantes).
• El servicio de limpieza realiza una desinfección diaria de suelos y superficies de contacto de mostradores, líneas de caja, TPVs, carros, grifos, asientos y probadores, tanto con el centro abierto como cerrado. Los lapiceros de firma se limpian tras cada uso, así como los productos de exposición (TV, informática, deportes, etc.).
