Castellón Información
El Secretario Autonómico de Turismo, Daniel Marco, junto al alcalde de Peñíscola, Andrés Martínez, han hecho entrega hoy a siete empresas de hostelería y servicios públicos certificados, su diploma acreditativo tras aprobar las distintas auditorías del SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos.
El área de Turismo del Ayuntamiento ha convocado a los representantes de los siete empresarios turísticos locales que recibían hoy por primera vez su certificación, así como al grupo de ocho empresas ya acreditadas que han renovado su certificado, y a las cinco empresas que han realizado el seguimiento de la implantación del sistema durante su segundo año.
Durante la entrega de diplomas el munícipe se ha comprometido “con la formación, la profesionalización y la implementación de nuevas herramientas que hagan incrementar la calidad de nuestra oferta turística”, además, ha comunicado a los empresarios su voluntad de apostar por Peñíscola como Destino Inteligente, “siguiendo por la senda de la innovación y la mejora continua del posicionamiento y la oferta de nuestro destino”.
Martínez ha felicitado la tarea de las áreas de Policía Local y Playas del Ayuntamiento por su implicación en la consecución de las certificaciones respectivas, así como a las empresas certificadas por el esfuerzo realizado: Hotel Acuazul, Hotel Acualandia, Hotel Casablanca, Hotel Portocristo y Hotel Peñíscola Plaza Suites.
Este certificado que impulsa Turespaña con la colaboración de la Agencia Valenciana de Turismo, garantiza el sistema integral y permanente de gestión de la calidad y exige a las empresas el cumplimiento de parámetros cuyo objetivo es incrementar la calidad del servicio prestado y la atención al cliente.
Durante la próxima anualidad, tal y como ha sucedido con las empresas ya certificadas el pasado año, las recién incorporadas deberán pasar una auditoría de seguimiento y en dos años una nueva evaluación para poder comprobar la aplicación de los planes de mejora. En este 2015 ya hay seis nuevas empresas interesadas en sumar-se al proyecto e iniciar la tramitación de su certificado, ampliando así la oferta turística local que cumple con los estándares y parámetros de calidad que garantiza el SICTED.
