El 80 % de los incidentes que gestiona el teléfono de emergencias '1·1·2 Comunitat Valenciana' recibidos a través de llamadas de móvil se realizan mediante el sistema de geolocalización de llamadas Advanced Mobile Location (AML), que se implementó hace tres años en la Comunitat Valenciana y permite situar a la persona que realiza una llamada de emergencia en un radio muy reducido, de entre 10 y 25 metros, a través de un sistema de mensajería que se emite desde su terminal móvil.
En estos tres años de incorporación de este sistema en el '1·1·2 Comunitat Valenciana', el 75 % de las llamadas que se reciben se posicionan con una precisión inferior a los 25 metros y, por tanto, este hecho supone un avance muy importante ya que antes la precisión de localización de las personas en riesgo que llamaban al teléfono de emergencias '1·1·2' oscilaba entre dos y cinco kilómetros en áreas urbanas y entre 40 y 50 en zonas montañosas. La consellera de Justicia e Interior, Salomé Pradas, ha valorado estos datos que suponen “la confirmación de que el excelente trabajo efectuado por la Plataforma Tecnológica del '1·1·2' se traduce en la reducción del tiempo de respuesta ante cualquier emergencias y eso salva vidas”, ha añadido.
La implantación del sistema de geolocalización de llamadas Advanced Mobile Location (AML), cuya implementación en los '1·1·2' de España fue liderado por el de la Comunitat Valenciana junto con el Ministerio del Interior, ya se usa en todos los centros '1·1·2' de todas las comunidades autónomas españolas.
El AML es un servicio de posicionamiento avanzado de emergencia disponible en teléfonos inteligentes que obtiene ubicaciones altamente precisas gracias a la medición de tres parámetros: la antena de los operadores móviles, el GPS del teléfono y las conexiones wifi activas.
Antes de la incorporación del AML, los servicios de atención telefónica '1·1·2' de España contaban con un sistema basado en la información proporcionada por los operadores móviles, según la ubicación de sus antenas y la conexión de los teléfonos a dichas antenas.
Con el AML, la Sala del '1·1·2' recibe la llamada por un lado y los datos de localización por otro en el mismo instante en se marca el número único de emergencias. Además, estos datos se actualizan cada pocos segundos, precisando y afinando cada vez más la ubicación.
