El Ayuntamiento de Vinaròs ha asegurado que no tiene constancia de ninguna queja o denuncia por no haberse permitido el alojamiento a alguien por "minusválido" pero condena "cualquier acción que vaya en perjuicio de los derechos fundamentales de las personas" y destaca su "firme convicción en trabajar siempre en favor de un turismo lo más inclusivo y accesible". Por su parte, la AVT inicia diligencias para abrir un expediente informativo y Colomer ha calificado lo sucedido de "grave acto de discriminación que no debe permitirse en la Comunitat"