El objetivo es atender, asesorar e informar al público sobre los productos y servicios ofrecidos por la compañía energética
Castellón Información
Gas Natural Fenosa ha inaugurado su primer centro de atención al cliente en el municipio de Vila-real, situado en la avenida Riu Ebre, 16. El acto ha contado con la presencia de diferentes representantes institucionales, entre ellos, el primer teniente de alcalde del Ayuntamiento de Vila-real, Pasqual Batalla, y Emili Obiol, concejal de Urbanismo, de consumidores, vecinos y de la propia compañía.
En esta nueva oficina, los profesionales de la compañía asesorarán a los consumidores domésticos y comerciales sobre los distintos servicios que ofrece Gas Natural Fenosa, como la comercialización de gas natural y electricidad, las tarifas planas en el suministro energético o la promoción de servicios de valor añadido complementarios como Servigas, Servielectric o Servihogar.
Asimismo, ayudarán a los clientes residenciales y pymes en la resolución de sus dudas sobre facturación y les asesorarán en lo relativo a las distintas posibilidades en modalidades de pago o trámites a seguir en el suministro de energía (altas, cambios de domicilio, actualización de datos contractuales, subvenciones, etc.)
Compromiso con Castellón y la Comunidad Valenciana
La apertura de este centro, el primero en Vila-real, sirve para reafirmar el compromiso de la multinacional energética con la Comunidad Valenciana, y en concreto, con la provincia de Castellón, donde la compañía tiene actualmente más de 116.800 contratos en el mercado minorista de gas natural, electricidad y servicios energéticos. Dentro de ese marco de actuación, hace unas semanas Gas Natural Fenosa firmó un convenio de colaboración con la patronal turística más importante de Castellón, Ashotur, a través del cual los miembros de la Asociación se beneficiarán de importantes ventajas y ahorros.
Gas Natural Fenosa es la primera comercializadora de gas y la segunda de electricidad en la Comunidad Valenciana. En términos globales, la compañía es una de las empresas multinacionales lideres en el sector del gas y la electricidad, está presente en más de 30 países y, con más de 20 millones de clientes, es actualmente la mayor empresa integrada en gas y electricidad de España y Latinoamérica, líder en comercialización de gas natural en Iberia y primera distribuidora de gas natural de Latinoamérica.
